שאלות נפוצות

זה תלוי באפשרות שבחרתם:

• שליח עד הבית: עד 5 ימי עסקים, לכל הארץ.
• משלוח ליום העסקים הבא: תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, קריית אונו והרצליה מרכז.
• וולט: מזמינים באפליקציית וולט, מהיום להיום או מהיום למחר.
• איסוף עצמי או מהשומר ברמת גן: בתיאום בוואטסאפ.

⚠️ לפני פורים והאלווין יש עומס. כדאי להזמין לפחות שבועיים מראש.

• שליח עד הבית: 29.90 ₪
• משלוח ליום העסקים הבא (גוש דן והרצליה מרכז): 59.90 ₪
• איסוף עצמי מהחנות: חינם
• איסוף מהשומר ברמת גן: חינם
• וולט: לפי המחיר באפליקציית וולט

לכל הפרטים על משלוחים ←

שירות נוח למי שלא יכול לקבל משלוח בשעות היום. ההזמנה מחכה לכם אצל השומר שלנו ברמת גן, ואוספים בכל שעה.

• חינם
• מתאמים בוואטסאפ, וההזמנה ממתינה לאיסוף באותו היום
• הכתובת נשלחת בהודעה אחרי התיאום

כרטיסי אשראי ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס וישראכרט, וגם Apple Pay ו-Google Pay.

🔒 התשלום מתבצע בדף מאובטח של iCount. פרטי האשראי לא נשמרים באתר.

כן! מצטרפים למועדון החברים בתחתית האתר ומקבלים 10% הנחה על הקנייה הבאה, ועדכונים ראשונים על מבצעים.

מיד אחרי התשלום מגיע אישור הזמנה למייל, וחשבונית מ-iCount. כשהמשלוח יוצא, חברת המשלוחים שולחת הודעה לנייד.

לא קיבלתם אישור תוך כמה דקות? בדקו בתיקיית הספאם, ואם אין, כתבו לנו בוואטסאפ.

• החלפה: תוך 14 יום מיום הקנייה, בצירוף קבלה.
• החזר כספי: מוצר באריזה המקורית ולא פתוח, בניכוי 5% מסך העסקה, לא כולל דמי משלוח.
• מוצרי פורים: בקנייה באתר אפשר לבטל תוך 14 יום מקבלת המוצר, גם בפורים, כשהמוצר לא בשימוש ובאריזה המקורית, בניכוי 5% (עד 100 ₪). בקנייה בחנות בפורים אין החזר כספי, רק החלפת מידה.

למדיניות ההחזרות המלאה ←

יש שתי אפשרויות:

• החלפה בחנות: חינם, בתיאום מראש בוואטסאפ.
• שליח עד הבית: 49.90 ₪. השליח אוסף את המוצר ומביא את המידה החדשה.

מצטערים! כתבו לנו בוואטסאפ תוך 48 שעות מקבלת המוצר, עם תמונה של הפגם, ונסדר מוצר חלופי או החזר.

• בכל עמוד מוצר יש טבלת מידות. מודדים חזה, מותן ואגן ומשווים.
• בין שתי מידות? עדיף לבחור את הגדולה.
• לא בטוחים? שלחו לנו בוואטסאפ את המידות וניעץ.

כן. בהרבה מהדגמים יש מידות לנשים ולגברים עד XXXL, ולילדים ותינוקות לפי גיל. המידה שלכם לא במלאי? כתבו לנו בוואטסאפ ונבדוק.

כמה שיותר מוקדם. 3 עד 4 שבועות לפני החג המבחר מלא. בשבוע האחרון המידות הפופולריות נגמרות מהר.

בטח. האלווין, מסיבות נושא, ימי הולדת, מידברן ופסטיבלים, וגם אביזרים משלימים לכל אירוע.

כן. הזמנות כמותיות לוועדי עובדים, חברות, אירועים והפקות, במחירי סיטונאות ועם אפשרות למיתוג. שלחו לנו מייל ל-ybmagniv@gmail.com ונחזור עם הצעת מחיר.

ז'בוטינסקי 93, רמת גן. נכנסים לבניין, עולים חצי קומה, הדלת הראשונה משמאל.

ראשון עד חמישי 9:00 עד 15:00, שישי עד כניסת שבת. הכל בתיאום מראש בוואטסאפ.

הכי מהיר בוואטסאפ: 052‑7798816. אפשר גם במייל ybmagniv@gmail.com.