מדיניות משלוחים

משלוחים, איסוף והחזרות

כל מה שצריך לדעת כדי שהתחפושת תגיע אליכם בזמן.

🚚 שליח לכל הארץ⚡ משלוח ליום למחרת בגוש דן🏬 איסוף עצמי בחינם

אפשרויות משלוח

🚚

שליח עד הבית

29.90 ₪

לכל הארץ
עד 5 ימי עסקים
ביישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים ייתכן עיכוב קטן

⚡

משלוח ביום העסקים הבא · גוש דן

59.90 ₪

תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, קריית אונו
מגיע ביום העסקים הבא

⚡

משלוח ביום העסקים הבא · הרצליה מרכז

59.90 ₪

עד 5 דקות נסיעה משבעת הכוכבים
ימים ב'-ה'
הכתובת מחוץ לאזור? ניצור קשר ונתאים משלוח

🏬

איסוף עצמי מרמת גן

חינם

בתיאום מראש בוואטסאפ בלבד
הכתובת והוראות ההגעה נשלחות אחרי התיאום
ראשון עד חמישי 9:00-15:00, שישי עד כניסת שבת

🔑

איסוף מהשומר ברמת גן

חינם

אוספים בכל שעה
בתיאום מראש בוואטסאפ, ההזמנה ממתינה לאיסוף באותו היום
הכתובת נשלחת אחרי התיאום

🛵

משלוח מהיר בוולט

תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק
מזמינים ישירות באפליקציית וולט, משלוח מהיום להיום או מהיום למחר
לחנות שלנו בוולט ←

השוואה מהירה

אפשרות	מחיר	זמן	אזור
שליח עד הבית	29.90 ₪	עד 5 ימי עסקים	כל הארץ
יום העסקים הבא · גוש דן	59.90 ₪	יום עסקים אחד	תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, קריית אונו
יום העסקים הבא · הרצליה	59.90 ₪	יום עסקים אחד	הרצליה מרכז
איסוף עצמי	חינם	בתיאום	רמת גן
איסוף מהשומר	חינם	בכל שעה	רמת גן

מעקב אחרי ההזמנה

כשההזמנה יוצאת, חברת המשלוחים שולחת לכם הודעה לנייד עם אפשרות מעקב.

לא קיבלתם הודעה או שיש שאלה? כתבו לנו בוואטסאפ ונבדוק.

החזרות והחלפות

⚠️ מוצרי פורים: בקנייה באתר אפשר לבטל תוך 14 יום מקבלת המוצר, גם בפורים, כשהמוצר לא בשימוש ובאריזה המקורית, בניכוי 5% (עד 100 ₪). בקנייה בחנות בפורים אין החזר כספי, רק החלפת מידה.

החלפה: אפשר להחליף מוצר תוך 14 יום מיום הקנייה, בצירוף קבלה.

החזר כספי: המוצר צריך להיות באריזה המקורית ולא פתוח. ההחזר יינתן תוך 48 שעות מרגע שהמוצר הגיע אלינו, בניכוי 5% מסך העסקה, לא כולל דמי משלוח. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום, בניכוי עלות המשלוח.

איך מחזירים: מגיעים למחסן ברמת גן בתיאום מראש, ללא עלות. אפשר גם להזמין שליח שלנו שיאסוף מכם ב-49.90 ₪. בהחלפת מידה השליח אוסף את המוצר ומביא את המידה החדשה באותה עלות. דברו איתנו בוואטסאפ ונסדר.

מצב המוצר: מחליפים ומחזירים רק מוצרים באריזתם המקורית, שלא היו בשימוש.

שאלות נפוצות

מתי ההזמנה יוצאת?

הזמנות יוצאות בימי עסקים. בתקופת פורים והאלווין יש עומס, ולכן כדאי להזמין כמה ימים מראש.

הזמנתי ובחרתי איסוף עצמי. מה עכשיו?

נחזור אליכם בוואטסאפ לתיאום שעה, ונשלח כתובת והוראות הגעה.

אפשר לשנות כתובת אחרי ההזמנה?

כן, אם ההזמנה עוד לא יצאה. כתבו לנו בוואטסאפ כמה שיותר מהר.

המידה לא מתאימה. מה עושים?

מחליפים בקלות, לפי תנאי ההחלפה שלמעלה. דברו איתנו בוואטסאפ ונעזור לבחור מידה.

יש שאלה? אנחנו זמינים בוואטסאפ ובטלפון 052-7798816 💬 דברו איתנו בוואטסאפ